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SERVIÇOS GARANTIAS
CONDIÇÕES DE GARANTIA
  • A garantia somente será válida se se apresenta a factura, ticket de compra ou a guia de remessa correspondente se esta fosse posterior.
  • Garantia de 2 anos a partir da data de venda contra todo defeito de funcionamento proveniente da fabricação ou materiais, incluindo mão de obra e peças de reposição, ou a substituição do aparelho salvo que uma destas opções resulte impossível ou desproporcionada.
  • Se a arrumação ou substituição não fosse possível, o consumidor poderá optar por um desconto do preço ou pelo cancelamento da compra, com devolução do preço.
  • O consumidor deverá procurar aos Serviços Oficiais de Assistência Técnica de SOLAC para a reparação do produto, e ao ponto de venda para substituí-lo, cancelar a compra ou reduzir o preço no seu caso.
  • A garantia ficará anulada por algunm dos seguintes motivos:
    • - Se não se apresenta a factura, o ticket de compra ou a guia de remessa correspondente, ou estejam manipulados seus datos.
    - Se se utilizou o aparelho indevidamente, não conforme às instruções de utilização.
    - Se se utilizou para uso profissional ou não exclusivamente doméstico.
    - Se o aparelho foi desmontado ou manipulado por pessoas alheias aos Serviços Técnicos autorizados por SOLAC.
    - Si a avaria foi produzida pelo cal d'água, batidas, quedas ou pela utilização de produtos nocivos, químicos, obstructivos ou corrosivos.
    - Se a avaria foi produzida por manutenção inadequada ou por falta de limpeza.
    - Se se ligou o aparelho a uma voltagem diferente à indicada na etiqueta de características
  • A garantia não cobre os acessórios perecedouros, tais como saquinhos do aspirador, jarras de vidro, facas, borrachas de panelas, filtros de cafeteira, etc..
  • A garantia somente será efectiva no país aonde se comprou o produto.
  • A presente garantia não afecta aos dereitos de que dispõe o consumidor conforme o previsto na Lei 23/2003, de 10 de Julho, de Garantias na Venda de Bens de Consumo.
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