Espresso 19 Bar

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Opiniones
(2.84)

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Pedro

La tengo desde hace 10 años y estoy encantado. El café es excelente. El cacillo portafiltros se me ha partido pq es de baquelita y tiene poca sujeción con la pieza metálica. Puedo comprarlo por Internet?

Pedro · hace 1 año
Solac

Hola Pedro, sí, puedes adquirir el portafiltros en cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica:https://www.solac.com/asistencia-tecnica Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 1 año
Martín Salazar

Producto muy bueno, espero que me dure muchos años

Martín Salazar · hace 1 año
Solac

Muchas gracias por tu comentario.

Solac · hace 1 año
Eulalia Sancho

Es fácil de usar y la crema que saca es lo que más me gusta de ella. Creo que hice una buena compra. El tiempo de entrega fue muy corto. Volveré a comprar esta marca

Eulalia Sancho · hace 1 año
Solac

Muchas gracias por su comentario y valoración Eulalia.

Solac · hace 1 año
Toñi Garcia

¿Donde puedo encontrar otro cacillo? la tengo hace un par de años y con el uso y que se me cae todo se ha roto y me gustaria comprar un recambio porque la cafetera me gusta y nos hace un buen cafe en casa estamos todos contentos con ella. gracias.

Toñi Garcia · hace 2 años
Solac

Hola Toñi, puedes encontrar cualquier recambio en los servicio de asistencia técnica de Solac. En este enlace encontrarás el servicio más cercano a tu domicilio: https://www.solac.com/asistencia-tecnica

Solac · hace 2 años
Mery

Si quereis mi opinion decir que estoy contenta, llebo años con ella ya y no he tenido ningun problema una vez encuentras el cafe ideal te hace unos cafes excelentes y el vaporizador y todo me va fenomenla siempre caliento la lechce con el

Mery · hace 2 años
Solac

Hola Mery, muchas gracias por tu comentario y valoración.

Solac · hace 2 años
Lorena del Rocío Martín Baena

Compré la cafetera en el Corte Inglés hace un año y medio y desde que tiene un año no funciona el vaporizador.El mango se ha roto varias veces y repararla cuesta casi tanto como comprar otra.El café se atasca mucho aunque la limpies.No la recomiendo.

Lorena del Rocío Martín Baena · hace 2 años
Solac

Hola Lorena, lamentamos tu experiencia. Recuerda que tienes 2 año de garantía con cualquier producto Solac desde la fecha de compra (enseñando el recibo de compra). En este enlace encontrarás el servicio técnica más cercano a tu domicilio: https://www.solac.com/asistencia-tecnica

Solac · hace 2 años
Carmen

Casualmente hace una semana que se cumplió la garantía y el café no filtra por el cacillo, no sale ni una gota. Vaya casualidad.

Carmen · hace 2 años
Solac

Hola Carmen, lamentamos lo sucedido. Por favor, revisa que el café esté correctamente molido y que no haya el cacillo muy lleno o esté demasiado presionado. Si aún así, continua el problema, le recomendamos llevar a cabo una limpieza de descalcificación con un producto específico antical para este tipo de aparato o llevar la cafetera a uno de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan ayudarte adecuadamente: https://www.solac.com/asistencia-tecnica Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 2 años
Eva Gala Camprubi Raya

Le regalé la cafetera a mi padre y hay que sostener siempre la taza porque vibra tanto que se desplaza...¡desde el primer día! ¿Cuál debe ser el motivo? El café sale bueno.

Eva Gala Camprubi Raya · hace 2 años
Solac

Hola Eva, por favor, acude a un servicio de asistencia técnica para que puedan ayudarte adecuadamente. En este enlace encontrarás el servicio más cercano a tu domicilio: https://www.solac.com/asistencia-tecnica Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 2 años
Pablo

Más de 2 años, y el café sigue saliendo perfecto, con mucha espuma. Con buen café, molienda justa y dosis óptima (sin recargar) no hay problema. Lo único malo es que vibra y hace bastante ruido, algo secundario. genial!

Pablo · hace 2 años
Solac

Muchas gracias por tus comentarios y valoración Pablo.

Solac · hace 2 años
Vicenta Campos

Hola, tengo la cafetera 10 Días, el cafe sale bueno, el vaporizador lo utilizamos todos los dias y varias veces. Cuando lo limpio y saco el tubo, la parte blanca que queda se cae a trozos. Que pasa?

Vicenta Campos · hace 2 años
Solac

Hola Vicenta. Seguramente la parte blanca sea leche seca, por ese motivo, tal y como se indica en el libro de instrucciones, recomendamos limpiar el vaporizador después de ser utilizado al calentar leche. Se limpia por dentro, haciendo salir agua y por fuera con un paño húmedo. A veces también es necesario el uso de una aguja para desatascar el agujero de salida. Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 2 años
Enrique

Hace un mes compré una cafetera expreso de 20 bares El café no sale bien. Se desborda por el cacillo. La he llevado a SAT. Creo que más que reparar deberían mandar una máquina nueva ,

Enrique · hace 2 años
Solac

Hola Enrique, lamentamos tu experiencia y esperamos que el SAT le solucione el problema. Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 2 años
Manuel

Buena cafetera. Vibra un poco pero para este tipo de cafeteras es lo normal. Calidad precio muy bien, el café me lo saca bien rico

Manuel · hace 2 años
Solac

Hola Manuel, ¡Que bien que te guste nuestra cafetera! Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia.

Solac · hace 2 años
Manuel

me sale mucho vapor por el portafiltros,tengo que tirarle agua y luego poner el cafe para que no lo esparza por todos lados

Manuel · hace 2 años
Solac

Hola Manuel, no acabamos de entender a qué te refieres, por el portafiltros no debería salir vapor. Por favor, ponte en contacto con atención al cliente para que puedan ayudarte adecuadamente: atencioncliente@solac.com Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 2 años
Francisco Javier

Lo mismo que Juan Vicente, tiene exactamente tres meses y medio y ha dejado de funcionar el vaporizador. El café si sale pero el vaporizador no me calienta la leche.

Francisco Javier · hace 3 años
Solac

Hola Francisco, en este caso le animamos a acudir a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan solucionarle la incidencia. Recuerda que todos los productos Solac cuentan con 2 años de garantía. En este enlace encontrarás el servicio más cercano a tu domicilio: https://www.solac.com/asistencia-tecnica Muchas gracias por contactarnos y disculpa la demora en responder.

Solac · hace 3 años
Daniel

El café sale estupendo pero hemos tenido problemas con el portacafé dos veces. La primera vez lo llevamos al servicio técnico y lo solucionaron, pero esta segunda vez se ha roto del todo y no puedo encontrar repuesto nuevo. No tiene ni dos años!

Daniel · hace 3 años
Solac

Hola Daniel, puedes encontrar cualquier repuesto en nuestros servicio de asistencia técnica. Por favor, contacta de nuevo con ellos para que puedan ayudarte. Muchas gracias.

Solac · hace 3 años
Juan

El mejor café que puedo tomar a lo largo del día, con diferencia, es el que me hace esta cafetera. Excepcional.

Juan · hace 3 años
Solac

Hola Juan, nos alegra leerle. Gracias por escribirnos.

Solac · hace 3 años
Juan vicente

La compramos hace dos meses.El cafe bueno, pero el vaporizador dejo de funcionar No hay manera de poderlo limpiar por dentro. Despues dejo de funcionar la cafetera. La llevamos a reparar , hace cafe pero no sale vapor. Fatal!

Juan vicente · hace 3 años
Solac

Hola Juan Vicente, sentimos su experiencia con Espresso 19 Bar. Por favor, diríjase a nuestros servicios de asistencia técnica para resolver el problema con el vaporizador. En el siguiente enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente. Gracias por escribirnos Juan Vicente, esperamos se resuelve la incidencia.

Solac · hace 3 años
Juan vicente

La compramos hace dos meses. El cafe bueno, pero el vaporizador dejo de funcionar No hay manera de poderlo limpiar por dentro. Despues dejo de funcionar la cafetera. La llevamos a reparar , hace cafe pero no sale vapor. Fatal!

Juan vicente · hace 3 años
Solac

Hola Juan Vicente Sentimos su experiencia con Espresso 19 Bar. Por favor, diríjase a nuestro servicio de asistencia técnica. Allí le podrán atender. En el siguiente enlace podrá encontrar el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente. Gracias por contactar con nosotros.

Solac · hace 3 años
Abdul

Hola, English, por favor: I bought this machine last summer, I like it so far. I just want to know the exact measurement of the Filter Holder in millimeter. could you let me know, please? sorry I don't speak Spanish, Thanks. Abdullah.

Abdul · hace 3 años
Solac

Hello Abdul The Filter Holder is 60 millimeter. Thank you for contacting us.

Solac · hace 3 años
Abdul

Hola, English, por favor: I bought this machine last summer, I like it so far. I just want to know the exact measurement of the Filter Holder in millimeter. could you let me know, please? sorry I don't speak Spanish, Thanks. Abdullah.

Abdul · hace 3 años
Solac

Hello Abdul We are happy to read you. The Filter Holder is 60 millimeter. Thank you for contacting us.

Solac · hace 3 años
Manuel Domínguez

Se me ha roto el portafiltros de un cafe

Manuel Domínguez · hace 3 años
Solac

Hola Manuel, para resolver la incidencia que comunicas diríjase a uno de nuestros servicios de asistencia técnica. En el siguiente enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente. Gracias por contactar con nosotros.

Solac · hace 3 años
Ruben Silvestre ortega

Compré la cafetera a finales de marzo y ya se ha roto el mango portafiltros. Está cubierto por la garantía? Espero que sí. Saludos y gracias de antemano.

Ruben Silvestre ortega · hace 3 años
Solac

Hola Rubén, efectivamente. Todos nuestros productos tienen garantía de 2 años. Puede acudir a nuestros servicios de asistencia técnica (SAT) para consultarla. En el siguiente enlace podrá ver el SAT más cercano a su domicilio http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con nosotros.

Solac · hace 3 años
Anton

¡Hola! Me interesa esta cafetera pero no sé si los filtros son presurizados o simples (no pude encontrar esta información en Internet). ¿Podrian ustedes ayudarme, por favor?

Anton · hace 4 años
Solac

Hola Anton, Más que presurizados, los filtros llevan un dispositivo Extracrema incorporado. Son fitros de doble capa. Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 4 años
Fernando Suárez Narbona

La compro mi madre hace un par de meses hace un ruido horrible y vibra muchísimo

Fernando Suárez Narbona · hace 4 años
Solac

Hola Fernando, En este caso le recomendamos que acuda a cualquier servicio de asistencia técnica para que puedan estudiar el producto. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/asistencia-tecnica Muchas gracias por contactarno.

Solac · hace 4 años
Rosa Maria

El primer café sale sin problema pero cuando voy a hacer el segundo no sale el agua .No se en que consiste

Rosa Maria · hace 4 años
Solac

Hola Rosa María, en este caso mejor que se dirige a un servicio de asistencia técnica para que puedan estudiar bien el producto y ayudarla. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos

Solac · hace 4 años
Marian

Hola hoy he comprado la cafetera y hace un ruido horrible y vibra mucho, hasta el punto de q la taza hay q sujetarla. Es normal q haga este ruido y vibre así? Yo he pensado en devolverla

Marian · hace 4 años
Solac

Hola Marian, Por favor, dirígese a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan estudiar el problema y hallar una solución. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 4 años
Susana

Lo peor de lo peor no se os ocurra gastar el dinero en tres meses he sacado 17 cafés el resto de días ha estado en el servicio técnico oficial. Por un día no la pude devolver en Carrefour que fue donde la compre. La peor compra

Susana · hace 4 años
Solac

Hola Susana, Disculpe las molestias. Por favor, dirígese a cualquier de nuestros servicios técnicos para poder estudiar el problema y encontrar una solución. Si no está contenta con el servicio recibido en alguno de nuestros servicios técnicos, por favor, escríbenos indicándonos el lugar a atencioncliente@solac.com e intentaremos ayudarla adecuadamente. Muchas gracias por contactarnos y disculpe la demora en responder.

Solac · hace 4 años
Jose Antonio

Hace tres meses que la compre y el cafe no sale mal pero hace un ruido y vibración espantosa

Jose Antonio · hace 4 años
Solac

Hola Jose Antonio, Por favor, dirígese a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan ayudarle y solucionar el problema. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe el retraso en responder.

Solac · hace 4 años
Marta

Tengo la misma opinión de Silvia. Mucho ruido, el café sale muy aguado, y sin la espumita que sale en la foto y se mueve mucho. La compramos pensando que Solac era una marca de garantía, pero la verdad es que nos ha decepcionado

Marta · hace 4 años
Solac

Hola Marta, Por favor, lleva la cafetera a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan estudiar el problema y ayudarle a solucionarlo. En este enlace encontrará el servicio técnico más cercano: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe la demora en responder

Solac · hace 4 años
Xema

Nos la han regalado por reyes y nos ha durado exactamente 4 cafés. Al Quinto ha dejada de funcionar. No hace ni ruido. La voy a ir a devolver hoy Mismo.

Xema · hace 4 años
Solac

Hola Xema, Primero de todo, disculpe la demora en responder. Siempre que tenga un problema con un producto Solac, hay a su disposición nuestros centros de asistencia técnica donde estudian el problema y le encuentran una solución: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe, una vez más, la demora en responder.

Solac · hace 4 años
Francisco Javier

Buenas, mi pregunta es porque la cafetera espurrea el café, porque le sale vapor cuando apagó el botón de echar el café y porque el vaporizador me dura poco tiempo????

Francisco Javier · hace 4 años
Solac

Hola Francisco Javier, Si ve cualquier anomalía en su cafetera, le aconsejamos que se dirige a nuestros servicios de asistencia técnica. Allí estudiaran el problema y le encontrarán una solución. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe la demora en responder.

Solac · hace 4 años
guillermo

no es buena.......es inmejorable

guillermo · hace 4 años
Solac

Hola Guillermo muchas gracias por tu comentario y validación.

Solac · hace 4 años
martin

hase mucho ruido. tenia que devolverla porque al hacer cafe le salia agua por boquita de calentar aqua

martin · hace 4 años
Solac

Hola Martin, Primero de todo, disculpe la demora en responder. Cualquier problema que tenga con un producto Solac, puede dirgirse a nuestros servicios de asistencia técnica, allí le ayudarán a resolverlo. Le dejo en enlace aquí por si lo necesita en cualquier otra ocasión: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe una vez más la demora en responder.

Solac · hace 4 años
Alex

Necesito un portafiltro para una cafe,que lo que lleva se ha estropeado,pero es imposible encontrar.Necesito saber donde puedo conseguir un portafiltro nuevo.gracias

Alex · hace 4 años
Solac

Hola Alex, Primero de todo, disculpe la demora en responderle. Puedes conseguir un nuevo porta filtro en cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe, de nuevo, el retraso en responderle.

Solac · hace 4 años
Silvia

Hace un ruido horrible, las tazas vibran y se mueven, así que si no las sujetas, el café se derrama. El café sale muy aguado y poco caliente. No la volvería a comprar.

Silvia · hace 4 años
Solac

Hola Silvia, Lamentamos las molestias. Por favor lleva tu cafetera a cualquiera de nuestros SAT para que revisen su estado y puedan ayudarte. Encontrarás el SAT más cercano a tu domicilio en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac

Solac · hace 4 años
Mario

Estoy muy contento con esta cafetera, llevo con ella en casa tres meses, durante las vacaciones no ha parado en una semana ya que a todos nos gustaba el café, sigue como el primer dia, la recomiendo.

Mario · hace 4 años
Solac

Hola Mario, Muchas gracias por tu opinión. Esperamos que dure mucho más tiempo y la disfrutes como el primer día. Saludos y muchas gracias por contactarnos.

Solac · hace 4 años
Alberto

Gracias por la respuesta pero he leido que la temperatura del agua no puede pasar de 80ºpara hacer cafe y quizas ese sea el motivo. Sea como fuere estoy muy contento con la cafetera que mejora con el paso del tiempo cogiendole el truquillo.

Alberto · hace 4 años
Solac

Hola Alberto, Gracias por tu comentario. Esperamos que disfrutes de tu cafetera por mucho tiempo. Gracias por contactar con Solac

Solac · hace 4 años
Alberto

me llama la atencion de que el agua NO sale a demasiada temperatura. El café sale caliente pero tirando a templado, desde luego si note lo tomas de inmediato se enfría en un mnuto. Si mañana sigue sin calentar lo suficiente la devuelvo.

Alberto · hace 4 años
Solac

Hola Alberto, En el caso que aún no hayas devuelto tu cafetera, te recomendamos que acudas a cualquiera de nuestros Servicios de Asistencia Técnica, donde analizarán el estado de tu cafetera y te darán una solución rápida y cómoda. Encontrarás el SAT más cercano a tu domicilio en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac

Solac · hace 4 años
Sara arranz

Hola, compré la cafetera hace ya bastante y la tenía guardada, al abrirla se me calló y se rompió la jarra , no sé dónde comprar el recambio. Gracias

Sara arranz · hace 4 años
Solac

Hola Sara, ¿A que jarra te refieres? La cafetera Espresso 19 Bar no incluye ninguna jarra. En cualquier caso, te animamos a visitar cualquiera de nuestros Servicios de Asistencia Técnica donde te ayudarán a encontrar recambios para cualquiera de nuestros electrodomésticos. Encontrarás el SAT más cercano a tu domicilio en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac

Solac · hace 4 años
GABRIEL miñarro pons

me siento estafado con la cafetera Solac. El cafe está asqueroso. Al tercer día de utilizarla se ha quedado como sin fuerza y es agua sucia. No sé donde debo ir a que me devuelvan mi dinero. ¡¡¡ qué horror ¡¡¡¡

GABRIEL miñarro pons · hace 5 años
Solac

Buenos días Gabriel, Lamentamos las molestias ocasionadas. Por lo que nos dices es posible que la bomba de tu cafetera haya sufrido alguna incidencia. Por favor dirígete a cualquiera de nuestros SAT donde revisarán el estado de tu cafetera y te darán una solución rápida y cómoda. Encontrarás el listado de SAT en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac

Solac · hace 5 años
José Fernández

Tras 15 servicios, la bomba ha perdido toda la presión. El SSTT en Tenerife fatal: no saben cuándo estará. Así que a las 3 semanas de comprar esta cafetera, me he tenido que comprar otra de otra marca para poder tomarme el café de la mañana.

José Fernández · hace 5 años
Solac

Hola José, Lamentamos las molestias. Vamos a contactar con el SAT de Tenerife para consultar el motivo del retraso en la reparación. Gracias por contactar con Solac

Solac · hace 5 años
Diego José

Muy cremoso y muy rico hace el cafe. Nos a gustado mucho

Diego José · hace 5 años
Solac

Hola Diego José, Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Solac!

Solac · hace 4 años
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