Espresso 19 Bar
CE4480
La cafetera espresso 19 Bar incorpora una bomba de presión de 19 bar para asegurar una extracción continua del café garantizando una crema compacta y duradera. Además, su carrocería en acero inoxidable hace que sea muy fácil de limpiar para que se mantenga como el primer día.
Referencia: S92020000
Espresso 19 Bar
Extrae todo el aroma del café para una crema compacta y duradera
Diferentes filtros para preparar uno o dos cafés
Estará siempre como el primer día
Para preparar capuccinos, lattes macchiatos
Incluye bandeja calientatazas
Materiales de alta calidad
Depósito extraible de 1,2 l de capacidad
Se apaga automáticamente
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me sale mucho vapor por el portafiltros,tengo que tirarle agua y luego poner el cafe para que no lo esparza por todos lados
Hola Manuel, no acabamos de entender a qué te refieres, por el portafiltros no debería salir vapor. Por favor, ponte en contacto con atención al cliente para que puedan ayudarte adecuadamente: atencioncliente@solac.com Muchas gracias por contactarnos.
Lo mismo que Juan Vicente, tiene exactamente tres meses y medio y ha dejado de funcionar el vaporizador. El café si sale pero el vaporizador no me calienta la leche.
Hola Francisco, en este caso le animamos a acudir a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan solucionarle la incidencia. Recuerda que todos los productos Solac cuentan con 2 años de garantía. En este enlace encontrarás el servicio más cercano a tu domicilio: https://www.solac.com/asistencia-tecnica Muchas gracias por contactarnos y disculpa la demora en responder.
El café sale estupendo pero hemos tenido problemas con el portacafé dos veces. La primera vez lo llevamos al servicio técnico y lo solucionaron, pero esta segunda vez se ha roto del todo y no puedo encontrar repuesto nuevo. No tiene ni dos años!
Hola Daniel, puedes encontrar cualquier repuesto en nuestros servicio de asistencia técnica. Por favor, contacta de nuevo con ellos para que puedan ayudarte. Muchas gracias.
Buenas noches. Hoy hemos comprado esta cafetera y no sale nada de crema en el cafe, mi pregunta es, si es normal? Gracias
Hola, el café sí tendría que salir con crema. Le recomendamos que presione el café, para extraer al máximo las esencias del café y mejorar la crema. Esperamos haberla ayudado y disculpa la demora en responder. Gracias.
El mejor café que puedo tomar a lo largo del día, con diferencia, es el que me hace esta cafetera. Excepcional.
Hola Juan, nos alegra leerle. Gracias por escribirnos.
La compramos hace dos meses.El cafe bueno, pero el vaporizador dejo de funcionar No hay manera de poderlo limpiar por dentro. Despues dejo de funcionar la cafetera. La llevamos a reparar , hace cafe pero no sale vapor. Fatal!
Hola Juan Vicente, sentimos su experiencia con Espresso 19 Bar. Por favor, diríjase a nuestros servicios de asistencia técnica para resolver el problema con el vaporizador. En el siguiente enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente. Gracias por escribirnos Juan Vicente, esperamos se resuelve la incidencia.
La compramos hace dos meses. El cafe bueno, pero el vaporizador dejo de funcionar No hay manera de poderlo limpiar por dentro. Despues dejo de funcionar la cafetera. La llevamos a reparar , hace cafe pero no sale vapor. Fatal!
Hola Juan Vicente Sentimos su experiencia con Espresso 19 Bar. Por favor, diríjase a nuestro servicio de asistencia técnica. Allí le podrán atender. En el siguiente enlace podrá encontrar el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente. Gracias por contactar con nosotros.
Hola, English, por favor: I bought this machine last summer, I like it so far. I just want to know the exact measurement of the Filter Holder in millimeter. could you let me know, please? sorry I don't speak Spanish, Thanks. Abdullah.
Hello Abdul The Filter Holder is 60 millimeter. Thank you for contacting us.
Hola, English, por favor: I bought this machine last summer, I like it so far. I just want to know the exact measurement of the Filter Holder in millimeter. could you let me know, please? sorry I don't speak Spanish, Thanks. Abdullah.
Hello Abdul We are happy to read you. The Filter Holder is 60 millimeter. Thank you for contacting us.
Se me ha roto el portafiltros de un cafe
Hola Manuel, para resolver la incidencia que comunicas diríjase a uno de nuestros servicios de asistencia técnica. En el siguiente enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente. Gracias por contactar con nosotros.
Compré la cafetera a finales de marzo y ya se ha roto el mango portafiltros. Está cubierto por la garantía? Espero que sí. Saludos y gracias de antemano.
Hola Rubén, efectivamente. Todos nuestros productos tienen garantía de 2 años. Puede acudir a nuestros servicios de asistencia técnica (SAT) para consultarla. En el siguiente enlace podrá ver el SAT más cercano a su domicilio http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con nosotros.
¡Hola! Me interesa esta cafetera pero no sé si los filtros son presurizados o simples (no pude encontrar esta información en Internet). ¿Podrian ustedes ayudarme, por favor?
Hola Anton, Más que presurizados, los filtros llevan un dispositivo Extracrema incorporado. Son fitros de doble capa. Muchas gracias por contactarnos.
La compro mi madre hace un par de meses hace un ruido horrible y vibra muchísimo
Hola Fernando, En este caso le recomendamos que acuda a cualquier servicio de asistencia técnica para que puedan estudiar el producto. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/asistencia-tecnica Muchas gracias por contactarno.
El primer café sale sin problema pero cuando voy a hacer el segundo no sale el agua .No se en que consiste
Hola Rosa María, en este caso mejor que se dirige a un servicio de asistencia técnica para que puedan estudiar bien el producto y ayudarla. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos
Hola hoy he comprado la cafetera y hace un ruido horrible y vibra mucho, hasta el punto de q la taza hay q sujetarla. Es normal q haga este ruido y vibre así? Yo he pensado en devolverla
Hola Marian, Por favor, dirígese a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan estudiar el problema y hallar una solución. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos.
Lo peor de lo peor no se os ocurra gastar el dinero en tres meses he sacado 17 cafés el resto de días ha estado en el servicio técnico oficial. Por un día no la pude devolver en Carrefour que fue donde la compre. La peor compra
Hola Susana, Disculpe las molestias. Por favor, dirígese a cualquier de nuestros servicios técnicos para poder estudiar el problema y encontrar una solución. Si no está contenta con el servicio recibido en alguno de nuestros servicios técnicos, por favor, escríbenos indicándonos el lugar a atencioncliente@solac.com e intentaremos ayudarla adecuadamente. Muchas gracias por contactarnos y disculpe la demora en responder.
Hace tres meses que la compre y el cafe no sale mal pero hace un ruido y vibración espantosa
Hola Jose Antonio, Por favor, dirígese a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan ayudarle y solucionar el problema. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe el retraso en responder.
Tengo la misma opinión de Silvia. Mucho ruido, el café sale muy aguado, y sin la espumita que sale en la foto y se mueve mucho. La compramos pensando que Solac era una marca de garantía, pero la verdad es que nos ha decepcionado
Hola Marta, Por favor, lleva la cafetera a cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica para que puedan estudiar el problema y ayudarle a solucionarlo. En este enlace encontrará el servicio técnico más cercano: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe la demora en responder
Nos la han regalado por reyes y nos ha durado exactamente 4 cafés. Al Quinto ha dejada de funcionar. No hace ni ruido. La voy a ir a devolver hoy Mismo.
Hola Xema, Primero de todo, disculpe la demora en responder. Siempre que tenga un problema con un producto Solac, hay a su disposición nuestros centros de asistencia técnica donde estudian el problema y le encuentran una solución: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe, una vez más, la demora en responder.
Buenas, mi pregunta es porque la cafetera espurrea el café, porque le sale vapor cuando apagó el botón de echar el café y porque el vaporizador me dura poco tiempo????
Hola Francisco Javier, Si ve cualquier anomalía en su cafetera, le aconsejamos que se dirige a nuestros servicios de asistencia técnica. Allí estudiaran el problema y le encontrarán una solución. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe la demora en responder.
no es buena.......es inmejorable
Hola Guillermo muchas gracias por tu comentario y validación.
hase mucho ruido. tenia que devolverla porque al hacer cafe le salia agua por boquita de calentar aqua
Hola Martin, Primero de todo, disculpe la demora en responder. Cualquier problema que tenga con un producto Solac, puede dirgirse a nuestros servicios de asistencia técnica, allí le ayudarán a resolverlo. Le dejo en enlace aquí por si lo necesita en cualquier otra ocasión: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe una vez más la demora en responder.
Necesito un portafiltro para una cafe,que lo que lleva se ha estropeado,pero es imposible encontrar.Necesito saber donde puedo conseguir un portafiltro nuevo.gracias
Hola Alex, Primero de todo, disculpe la demora en responderle. Puedes conseguir un nuevo porta filtro en cualquiera de nuestros servicios de asistencia técnica. En este enlace encontrará el servicio más cercano a su domicilio: http://www.solac.com/atencion-cliente Muchas gracias por contactarnos y disculpe, de nuevo, el retraso en responderle.
Hace un ruido horrible, las tazas vibran y se mueven, así que si no las sujetas, el café se derrama. El café sale muy aguado y poco caliente. No la volvería a comprar.
Hola Silvia, Lamentamos las molestias. Por favor lleva tu cafetera a cualquiera de nuestros SAT para que revisen su estado y puedan ayudarte. Encontrarás el SAT más cercano a tu domicilio en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac
Estoy muy contento con esta cafetera, llevo con ella en casa tres meses, durante las vacaciones no ha parado en una semana ya que a todos nos gustaba el café, sigue como el primer dia, la recomiendo.
Hola Mario, Muchas gracias por tu opinión. Esperamos que dure mucho más tiempo y la disfrutes como el primer día. Saludos y muchas gracias por contactarnos.
Gracias por la respuesta pero he leido que la temperatura del agua no puede pasar de 80ºpara hacer cafe y quizas ese sea el motivo. Sea como fuere estoy muy contento con la cafetera que mejora con el paso del tiempo cogiendole el truquillo.
Hola Alberto, Gracias por tu comentario. Esperamos que disfrutes de tu cafetera por mucho tiempo. Gracias por contactar con Solac
me llama la atencion de que el agua NO sale a demasiada temperatura. El café sale caliente pero tirando a templado, desde luego si note lo tomas de inmediato se enfría en un mnuto. Si mañana sigue sin calentar lo suficiente la devuelvo.
Hola Alberto, En el caso que aún no hayas devuelto tu cafetera, te recomendamos que acudas a cualquiera de nuestros Servicios de Asistencia Técnica, donde analizarán el estado de tu cafetera y te darán una solución rápida y cómoda. Encontrarás el SAT más cercano a tu domicilio en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac
Hola, compré la cafetera hace ya bastante y la tenía guardada, al abrirla se me calló y se rompió la jarra , no sé dónde comprar el recambio. Gracias
Hola Sara, ¿A que jarra te refieres? La cafetera Espresso 19 Bar no incluye ninguna jarra. En cualquier caso, te animamos a visitar cualquiera de nuestros Servicios de Asistencia Técnica donde te ayudarán a encontrar recambios para cualquiera de nuestros electrodomésticos. Encontrarás el SAT más cercano a tu domicilio en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac
me siento estafado con la cafetera Solac. El cafe está asqueroso. Al tercer día de utilizarla se ha quedado como sin fuerza y es agua sucia. No sé donde debo ir a que me devuelvan mi dinero. ¡¡¡ qué horror ¡¡¡¡
Buenos días Gabriel, Lamentamos las molestias ocasionadas. Por lo que nos dices es posible que la bomba de tu cafetera haya sufrido alguna incidencia. Por favor dirígete a cualquiera de nuestros SAT donde revisarán el estado de tu cafetera y te darán una solución rápida y cómoda. Encontrarás el listado de SAT en http://www.solac.com/atencion-cliente Gracias por contactar con Solac
Tras 15 servicios, la bomba ha perdido toda la presión. El SSTT en Tenerife fatal: no saben cuándo estará. Así que a las 3 semanas de comprar esta cafetera, me he tenido que comprar otra de otra marca para poder tomarme el café de la mañana.
Hola José, Lamentamos las molestias. Vamos a contactar con el SAT de Tenerife para consultar el motivo del retraso en la reparación. Gracias por contactar con Solac
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