Tratamiento datos personales y política privacidad de los formularios de contacto Solac
Desde Solac queremos ofrecerte varios servicios y posibilidades de interacción con nosotros y para ello es necesario que nos des permiso para tratar tus datos personales.
Como queremos ser totalmente transparentes y que utilices los servicios que te ofrecemos libremente, aquí encontrarás toda la información ampliada sobre el tratamiento de tus datos.
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Tus datos serán incorporados a un fichero cuya responsabilidad exclusiva será de la sociedad Solac Small Electro, S.L., con C.I.F. B-01524230 y dirección: Avenida de los Huetos 75, Polígono Industrial Ali-Gobeo, local 10, sala 6, planta baja, 01010 Vitoria-Gasteiz (Alava). Está inscrita en el Registro Mercantil de Alava, al Tomo 1562, Folio 159, Hoja VI-17080. Nuestro teléfono es el 945 55 12 43 y el correo electrónico de contacto en relación a la protección de datos de carácter personal es rgpd@solac.com
2.- ¿Para qué queremos tus datos y con qué finalidad los tratamos?
Antes de todo, te informamos que la aceptación del tratamiento de datos es totalmente necesaria para poder utilizar el servicio concreto que nos solicitaste a través del formulario correspondiente. De lo contrario no podremos gestionar los servicios que ofrecemos.
Te solicitamos los datos para poder dar respuesta a la consulta realizada a través de nuestra web en el apartado “Contacto” o “Solicita tu factura”.
3.- ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para gestionar y dar solución de manera correcta a la cuestión que nos planteas. Tus datos serán eliminados 6 meses después de haber solucionado satisfactoriamente tu consulta. Si tu consulta es para solicitar una factura online, los datos de la propia factura serán conservados el plazo legalmente establecido por el que se deben mantener estos datos en poder de las empresas (actualmente 6 años).
4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
Al rellenar el formulario voluntariamente, sea cual sea el dispositivo desde el que lo hagas, y aceptar el tratamiento de datos de carácter personal, dando tu consentimiento, nos legitimas para que conozcamos tus datos, los podamos incorporar a nuestra base de datos y podamos tratarlos con la finalidad anteriormente descrita y de acuerdo con todo lo establecido en este documento.
5.- ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Los datos que nos facilites se tratarán de manera interna desde Solac. No se realizarán transferencias de datos con otros países. No cederemos datos a terceros, excepto por obligación legal.
6.- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a saber si desde Solac Small Electro tratamos sus datos.
En el caso que decidas utilizar los servicios ofrecidos rellenando el formulario correspondiente, tendrás derecho en cualquier momento a acceder a tus datos personales, rectificarlos en el caso que no sean correctos o hayan cambiado e incluso a solicitar la suspensión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados. El ejercicio de oposición se iguala al de suspensión.
Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican a la tipología de datos y tratamiento de los mismos.
El ejercicio de los derechos indicados anteriormente se puede realizar por dos canales:
- Por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante Solac Small Electro, S.L. a la dirección: Avenida de los Huetos 75, Polígono Industrial Ali-Gobeo, local 10, sala 6, planta baja, 01010 Vitoria-Gasteiz (Alava)
- Por correo electrónico, a la dirección rgpd@solac.com, con la misma documentación que por correo postal.
Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Veracidad de datos
Tú, como usuario de los servicios indicados eres responsable de la veracidad de tus datos y te comprometes a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si es necesario.